ボトル日記は、利用者の個人情報を大切にし、関連法令を遵守して安全に取り扱います。本ポリシーでは、サービスがどのような情報をどのような目的で収集・利用するか、また利用者にどのような権利があるかをご案内します。
1.収集する個人情報と利用目的
ボトル日記(以下「本サービス」)は、サービスの提供のために以下の個人情報を収集・利用します。利用者は最小限の情報で本サービスを利用でき、日記や会話などに入力する内容は、利用者自身が記入した範囲に限られます。
| 機能 | 収集・処理する情報 | 利用目的 |
|---|---|---|
| 会員登録・ログイン | 会員ID、メールアドレス、ニックネーム、ソーシャルログイン識別子 | アカウント作成、ログイン、会員管理 |
| 猫との会話 | 利用者が入力した会話内容、AIの応答内容 | 猫との会話の提供、日記の生成 |
| 日記の作成 | 日記のタイトル・本文、作成日、感情・タグ、猫の成長記録 | 日記の保存・閲覧、猫の成長機能の提供 |
| 匿名共有 | 共有した日記の内容、共有状態、匿名識別子 | 日記の匿名共有、届いた日記の提供 |
| 返信 | 返信内容、投稿者識別子、作成日 | 共有された日記への返信の提供 |
| プッシュ通知 | FCMトークン、端末識別情報 | 日記・返信の到着通知 |
| 有料サブスクリプション | 会員識別子、サブスクリプション商品・ストア情報、契約状態・有効期限・確認日時、契約イベントの識別子・種類・発生日時 | 契約の確認・復元、広告非表示特典の提供、イベントの重複処理の防止 |
| サービスの運営 | アクセスログ、IPアドレス、端末情報、アプリのバージョン、エラーログ | セキュリティ、障害対応、不正利用の防止 |
| 利用状況の分析 | Amplitudeを通じて収集する、閲覧画面やボタンのクリックなどの利用行動情報 | サービスの利用状況の分析、使いやすさの改善 |
| AIによる日記生成 | 入力された会話・日記の内容の一部または全部 | AIによる日記生成リクエストの処理 |
上記の情報に加え、本サービスの利用過程でアクセスログ、端末情報、エラーログなどが自動的に生成・収集される場合があります。
本サービスは、利用状況の分析と使いやすさの改善のためにAmplitudeを使用します。Amplitudeでは、閲覧した画面やクリックしたボタンなどの利用行動を確認します。日記や会話の内容など、利用者が作成したコンテンツをAmplitudeに送信したり、Amplitudeを通じて収集したりすることはありません。
2.個人情報の保有・利用期間
本サービスは、原則として個人情報の収集・利用目的が達成された場合、遅滞なく当該情報を破棄します。ただし、以下の場合は、記載した期間にわたり情報を保管します。
- 会員情報 : 退会するまで。退会すると、アカウントおよび紐づく日記・会話・成長記録などが削除されます。
- 日記・会話の内容 : 退会または利用者からの削除依頼まで。
- 本サービスのサーバー上の契約権限・イベント記録 : 退会時に削除します。AppleおよびRevenueCatに保存されている取引記録は、本サービスのサーバーにおける削除の対象に含まれません。関連するお問い合わせは、下記の連絡先までご連絡ください。
- 匿名で共有した日記・返信 : ほかの利用者に届けられたという性質上、元の内容を削除した後も、一定期間、匿名の状態で残る場合があります。
- アクセスログ・エラーログ : セキュリティおよび障害対応のため、収集日から最長1年間。
- 関連法令に基づく保管 : 関連法令で一定期間の保管が義務付けられる場合は、その期間にわたり保管します。
3.AIによる個人情報の処理
本サービスは、猫との会話や日記生成の機能を提供するために人工知能(AI)技術を利用します。この過程で、利用者が入力した会話や日記の内容の一部または全部が、AIによる処理に利用される場合があります。
- AIによる処理は、利用者がリクエストした会話・日記生成機能を提供する目的にのみ利用されます。
- 本サービスは、AI機能の提供のために外部のAI事業者へ処理を委託する場合があります。その場合、目的の達成に必要な最小限の情報のみを提供します。
4.個人情報の第三者提供・取扱いの委託
本サービスは、原則として利用者の個人情報を外部に提供しません。ただし、円滑なサービス提供のため、以下の業務を外部に委託する場合があります。
- AIによる会話・日記生成 : 会話および日記生成リクエストの処理
- プッシュ通知の配信 : 日記・返信の到着通知の送信(FCMなどのメッセージングサービス)
- サーバー・インフラの運営 : データの保存およびサービスの運営
- 利用状況の分析(Amplitude) : 閲覧画面やボタンのクリックなどの利用行動の分析、および使いやすさの改善。日記や会話の内容など、利用者が作成したコンテンツを分析のために送信することはありません。
- サブスクリプション管理(RevenueCat, Inc.) : 購入・更新状態の確認、購入の復元、契約特典の提供のための会員識別子および契約・取引情報の処理
法令に基づく場合や、捜査機関から適法な要請がある場合は、関連法令に定められた手続きと方法に従って情報を提供することがあります。
5.匿名共有について
匿名共有機能を利用すると、日記の内容は、氏名やアカウント情報を含めず、匿名識別子とともにほかの利用者へ届けられます。共有するかどうかは利用者自身が選択し、共有を停止することもできます。ただし、匿名ですでに届けられた内容や、その内容への返信は、ほかの利用者の画面に残る場合があります。個人を特定できる情報を入力しないようご注意ください。
6.利用者の権利と行使方法
利用者は、ご自身の個人情報について、いつでも以下の権利を行使できます。
- 個人情報の閲覧・訂正の請求
- 個人情報の削除・処理停止の請求
- 退会による個人情報の削除
- プッシュ通知への同意の撤回(アプリまたは端末の設定)
退会しても、App StoreまたはGoogle Playの自動更新サブスクリプションは解約されません。解約は、購入したストアのサブスクリプション管理画面で別途お手続きください。
権利の行使は、アプリ内の設定または下記の連絡先からお申し出いただけます。本サービスは、遅滞なく必要な対応を行います。
7.個人情報の破棄
本サービスは、個人情報の保有期間が終了した場合、または処理目的が達成された場合、遅滞なく当該情報を破棄します。電子ファイル形式の情報は、復元・再生ができない方法で削除します。
8.個人情報の安全管理措置
本サービスは、利用者の個人情報を安全に管理するため、以下の措置を講じています。
- 通信経路の暗号化およびアクセス権限の管理
- 個人情報へのアクセス記録の管理および不正利用の防止
- セキュリティ上の脆弱性の点検および障害対応体制の運用
9.個人情報に関するお問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、被害救済のご相談などは、下記の連絡先までお寄せください。
- 個人情報取扱事業者
- Igmind
- お問い合わせメールアドレス
- idle.soma@gmail.com
10.本ポリシーの変更について
本プライバシーポリシーの内容を変更する場合は、本サービス内のお知らせまたは本ページを通じて、事前に変更内容をご案内します。